ご注文から〜お届けまでの流れ

【ご注文】ご注文は、カート内のフォームに必要事項をご入力・送信してください。ご注文後、「自動返信メール」が届きます。自動返信メールが届かない場合は、迷惑メールに入っている可能性がありますので、ご確認のうえ licca@yakan-hiko.comまでご連絡ください。
【発送】ご注文後、7日営業日以内に発送をいたします。発送完了時に、発送完了のメールをお送りします。

商品代金のお支払いと方法について

商品代金の決済方法は、２つの方法（クレジットカード払い／銀行振込み）があります。
銀行振込みの場合は、ご注文後3日以内に一括でお振込みいただきます（分割払い等の支払い方法のご変更はカード会社にご連絡ください）。
ご注文後送信される自動返信メールに記載の振込口座へ（3日以内に）お振込みください。
銀行名：みずほ銀行
支店名：青山支店
口座種別：普通
口座番号：2421133
口座名義：カ）ヤカンヒコウ

クレジットカード支払いの場合：発送完了時に決済完了となります。
銀行振込みの場合：事前にお振込をいただいてからの発送となります。

送料と発送について

国内は、送料無料です。お届けは、ゆうパケット、ネコポス、宅急便（ヤマト運輸）でお送りします。
海外への発送は有料となります。発送時の実費送料を後精算（クレジット決済の請求書を発行）とさせていただきます。
お届けは、EMS（国際スピード郵便/損害保険付）を使用します。
商品１点につき約3,000円〜5,000円の予定です（国と地域よって送料は異なります）。送料が決まり次第メールにてご連絡いたします。
発送日確定時に、メールでお知らせいたします。
発送完了時に発送完了（荷物追跡番号）のメールをお送りいたします。

注文の取り消し・返品・交換について

返品について
＊原則、お客様のご都合による返品はお受けできませんので、よくご検討の上、ご注文頂けますようお願い申し上げます。
＊万一、下記の場合には、速やかに返品（または交換）にて対応させていただきますので、商品到着後3日以内に、先ずメールかお電話にてご連絡ください。

・お届けした商品が不良品の場合
・配送中の事故により商品が破損
・汚損した場合
・注文した商品と異なる商品が届けられた場合（お客様が期待した商品イメージと異なる商品が届けられた場合は含みません）

＊上記の場合で、交換品が用意できないときは、返品のご案内をさせていただきます。
＊返送時・交換商品発送時の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。

サイズ交換について
＊注文したサイズと異なるサイズ商品が届いた場合は、（未開封に限り）サイズ交換をさせてきただきます。
＊お客様ご希望によるサイズ交換の場合は、（未開封に限り）往復送料をお客様負担とさせていただきます（弊社責任の場合は、「着払い」でご返送ください）。
＊（未開封に限り）サイズ交換の場合は、到着後3日以内に先ずご連絡いただき、当方より連絡してから3日以内に商品を発送してください。サイズ交換時に下記に該当する場合は、お受けできないことがございますのでご注意ください。
・一度ご試着された商品
・一度使用された商品
・一度洗濯された商品
・お客様のもとで汚損・破損された商品
・商品タグ、付属品などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が修理・加工された商品
・未開封でも、タバコの匂い、香水等の匂いが著しい場合
・到着後3日以内に、注文サイズを間違えた旨のご連絡をいただけなかった場合
・当店へのご連絡なしに交換商品をお送りされた場合

［返品・サイズ交換に関するお問い合わせ］
電話番号：0297-85-5381（平日10:00～16:00　土日祝除く）
メールアドレス　licca@yakan-hiko.com
※平日16時以降、または休業日受信のメールは、翌営業日にご返信させていただきます。

返送方法について
特に、郵送・運送会社の指定はございませんが、内容物保障の有る方法でのご返送をおすすめしております。
※郵送、運送上でのトラブルにつきましては運搬会社へご連絡ください。当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
※当店からの返送に関する詳細メール送信日より、3日以内に発送、土日・祝日を除く、平日（時間指定無し）到着でのご返送をお願いします。

［返送先住所］
〒302-0024　茨城県取手市新町5-11-22
TEL　0297-85-5381
夜間飛行　取手オフィス　返品・交換係

ご注文後のキャンセル・変更

原則として、ご注文内容の変更・キャンセルはお請け出来ません。

［ご連絡はこちらまで］
Licca（夜間飛行内）
電話番号：0297-85-5381（平日10:00～16:00　土日祝除く）
メールアドレス：licca@yakan-hiko.com
※平日16時以降、または休業日受信のメールは、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。

当店からのメールが届かない場合

当店では、全てのご注文のお客様へ、ご注文日（お問い合わせ等）の5営業日以内にメールでご連絡させていただいております。
受信されていない場合は、下記の理由が考えられます。
・ご入力されたメールアドレスの間違い
・携帯電話のドメイン指定および受信指定
・メールボックスの容量オーバー
・フリーメール、迷惑メールフィルター(フォルダ等)の設定
・ウィルスソフトの設定
お客様のメールアドレスの＠以下が「yahoo.jp」「ybb.ne.jp」「hotmail.com」「gmail.com」、スマートフォンでの「ezweb.ne.jp」「docomo.ne.jp」の方は、セキュリティ上の理由で受信拒否となったり、迷惑メールフォルダに振り分けられたりする事例が多数ございます。
ご注文、お問い合わせ等の日から5営業日を過ぎても当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。

Licca（夜間飛行内）
電話番号：0297-85-5381（平日10:00～16:00　土日祝除く）
メールアドレス：licca@yakan-hiko.com